Teknoloji çağında yaşadığımız bu devirde yaşadığım bir olumsuz olayı sizlerle paylaşmak istiyorum öncelikle şunu belirtmek istiyorum birazdan anlatacağım olayda amaç'ım o firmayı kötülemek değil sadece yaşadığım doğru olan bir olayı anlatacağım bunu anlatma nedenim ise eğer sizde bu firmadan ürün alırken dikkat etmeniz içindir yani ben böyle bir olay yaşadım başkalarıda yaşasın istemediğim için yazıyorum bu yazıyı yaşadığım sorunu çok uzatmadan özet şeklinde yazmaya çalışacağım
23.09.2014 tarihinde indirdik.com alışveriş sitesinden 2 adet ürün sipariş ettim bu benim o siteden ilk ve son alışverişim onuda belirtmek istiyorum kredi kartı ile ödemeyi yaptım sanal post ile ödemeyi tek çekim olarak yaptım aldığım ürünlerin fiyatı toplam 74.50 lira değerinde ben ürünleri alırken yani sipariş ederken en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilecek diye aldım tabi biraz ucuz olmasıda beni bu siteden alışveriş yapmaya olumlu yönde etkiledi bu arada şunu birkez daha öğrenmiş ''Ucuz etin yahnisi yenmezmiş'' atasözü gerçekten sanki bu durum için söylenmiş ve çok doğru bir kelime olduğunu öğrendim.
Neyse yaşadığım soruna gelelim 23.09.2014 tarihinde öğlen saat 13:30 gibi verdiğim siparişim aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz siparişlerim bölümünden baktığımda paketleniyor uyarısını gördüm bunun üzerine iletişim formunu kullanarak müşteri temsilcisine mesaj gönderdim siparişlerimin durumu hakkında bilgi almak için bana gönderdikleri mesaj yarın siparişiniz kargoya verilecek dediler yarın oldu öğlenden sonra tekrar siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde siparişlerimin henüz paketleniyor uyarısını gördüm tekrar ve bunun üzerine tekrar mesaj yolladım neden kargoya vermediniz diye ve bu arada siparişi verdiğim günden sonra 5. gün oldu yine aynı mesajı gönderdiler yarın kargoya verilecek dediler.
Neyse fazla uzatmak istemiyorum 5 – 6 defa mesaj gönderdim hep dedikleri şey yarın kargoya verilecek sanki otomatik bir yanıtlama sistemi koymuşlar hep aynı şeyi söylüyorlar bugün 01.10.2014 tarihi ve tekrar baktım öğlen kargoya yine verilmediğini gördüm bu defa telefon ile müşteri temsilcileri ile görüştüm artık bir tüketici olarak hukuki hakkımı arayacağım dedim ve bu durumun benim çok zoruma gittiğini söyledim müşteri temsilcisi bugün akşama kadar siparişinizi kargoya vereceğiz dediler ve akşam üzeri baktığımda kargoya verildiğini gördüm burada şunu anlatmak vurgulamak istedim arkadaşlar ürünlerin fiyatı 74.50 lira tuttu ben bu para ile zengin de olmam fakir de olmam fakat en çok zoruma giden şey benimle alay edilmesiydi bir daha bildiğim sitelerin dışındaki alışveriş sitelerinden alışveriş yaparsam iki olsun kesinlikle ve kesinlikle bildiğim sitelerin dışındaki sitelerden alışveriş yapmayacağım.
Eğer sizlerde internet üzerindeki sitelerden alışveriş yaparken aynı hataya düşmeyin ve benim yaşadığım sorunları yaşamamak için alacağınız ürün ile ilgili ve site ile ilgili küçük bir araştırma yapın ben araştırma yapmadan o siteden alışveriş yaptım yaptığımada bin pişman oldum unutmadan şunu da söylemek istiyorum arkadaşlar kargoya bugün verildiği yazıyordu sitede kaldı ki ben ona dahi güvenmiyorum hadi kargoya vermişlerdir diyelim bugün sipariş verdiğim günden sonraki 8.gün oluyor araya bayam girecek 4 -5 gün bayram tatili falan belkide ürünün elime ulaşması 13 güne kadar ulaşacak , belkide cuma günü gelecek bilemiyorum ama benim tahminlerime göre bayamdan sonra gelecektir diye düşünüyorum.
Valla iyi tecrübe olmuş. Ben mesela hiç internetten alışveriş yapamam . Dahada yapmam :D sanırım…Geçmiş olsun.
Teşekkür ederim evet bu benim için çok iyi bir tecrübe oldu açıkçası bundan sonra bildiğim kaliteli alışveriş sitelerinin dışındaki sitelerden alışveriş yapmayacağım
Emrah ben çok alışveriş yaptım internetten, duymadığım siteden alışveriş yapmış arkadaş. Reklam amaçlı değil, Gittigidiyor,Sanalpazar,Hepsiburada,n11 gibi sitelerden alışveriş yaptım. Korkulacak birşey yok.
Neden internetten alıyorum konusuna gelince diğer yerlere bakınca en ucuz ürünü araştıra araştıra buluyorum.
İnternetten yaptığım alışveriş tutarı bu zamana kadar 2000tl (ya da biraz daha fazla) tuttu.
Ayrıca ürün iadesi yapıp paramı geri aldıklarımda oldu, yani sıkıntı yaşamadım.
Eski kafalı diyoruz ya artık onlara kalmış netten alışveriş yapmamak.
Hocam bu işlerin kolayı var, ürünü göndermeyeceklerine emin olduysan, siparişi verdiğine pişman olduysan direk ücret iadesi talep et sorun çözülsün. Şimdi doğruya doğru, indirdik com bir nevi fırsat ürünlerini uygun fiyatlara satan bir site. Bu ürünler diğer sitelerde de vardı ve fiyat uygun olduğu için sipariş verdin. Ama eminim bu yazından sonra bile uygun fiyatlı bir ürün bulursan sipariş vereceksin. Şikayeti direk indirdik yönetimine bildirmek çözüm ama blogda marka imajını zedeleyici yorumlar yazmak emin ol kimseyi siteden uzaklaştırmaz. En önemli kriter olan fiyat ve ürün çekiciliği olduktan sonra insanlar yine gidip sipariş verir. İndirdik basit bir örnek, herhangi bir x sitesi de olabilir
Size şunu söylemek istiyorum öncelikle ben kimseyi zedeleyici bişey yazmadım sadece yaşadıklarımı yazdım siz buna zedeleyici diyebilirsiniz saygı duyarım , şunu da belirmek istiyorum bir daha o siteden kesinlikle alışveriş yapmayı da düşünmüyorum fiyatı ne olursa olsun fark etmez.
benimde başıma böyle bir olay geldi telefon ile aradığımda personelin hastanede olduğu sonraki gün gelmediği bir sonraki gün işten ayrıldığı için ödeme yapamadıklarını bir sonraki gün şirket yönetiminde sorun olduğunu kısacası hergün bir şeyler uydurup vazgeçeceğimi sandılar ama mahkemeye vericem
Bence çok güzel bir karar almışsınız, mahkemeye vermek gerekiyor bu tür insanları dolandıran firmaları , başka insanları da dolandırmaya cesaret edemesinler.
Eveeeeet yıl 2016 ve indirdik.com un dolandırıcı bir site olduğu tasdikli artık.Telefonlara ve attığım mail lere cvp yok.Hiçbir muhattap yok karşıda ve utanmadan hala satış yapıyorlar site hala açık.Aman Dikkat düşmeyin tuzağa
Aynen, insanları kandırmaya devam ediyorlar.